Les 10 excuses des commerciaux qui ne veulent pas prospecter

La téléprospection représente bons nombres de tracas et d’angoisses, voici quelques phrases récurrentes de la part des représentants, commerciaux de nos TPE et PME.

 

 « Je préfère le porte à porte ou le face à face, je me présente mieux en personne ».

 

« Je téléphone à des personnes qui ont d’autres choses à faire que de parler avec quelqu’un qu’ils ne connaissent pas ».

 

« Je vais ennuyer les personnes ».

 

 « Je n’ai pas de relation avec ce prospect. Pourquoi devrait-il s’adresser à moi ? »

 

 « Je n’ai pas envie de me faire raccrocher au nez ».

 

 « Je ne suis pas à l’aise au téléphone, je ne veux pas donner une mauvaise impression ».

 

« Je sais qu’ils ne sont pas intéressés ».

 

« Je ne veux pas m’imposer ».

 

« Je sais qu’ils sont satisfaits avec leur fournisseur actuel. S’ils ne l’étaient pas, ils m’appelleraient ».

 

« Je déteste être moi-même sollicité! »

 

« Je ne veux pas faire de la vente à pression ».

 

Concrètement, la grande majorité des raisons pour lesquelles les représentants ne veulent pas prospecter sont en lien avec la peur du rejet. Malheureusement, dans la vente, le rejet est une constante. Les représentants qui ne savent pas gérer le rejet ne vont pas prospecter régulièrement ou ne prospecteront pas du tout, ce qui va les priver d’une bonne partie des ventes qu’ils pourraient faire, car, oui, la prospection fait toujours partie des activités qui permettent d’augmenter les ventes.

 

Au fait, on attend vos propres excuses, ahahaha.

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